Интеграция · Telegram

Запустите ваш SLAtech бот в Telegram, где ваши клиенты уже общаются.

Если ваши клиенты предпочитают Telegram вашему сайту (израильские, русскоязычные и технически подкованные рынки часто так делают) — дайте им SLAtech бота, с которым они могут общаться напрямую. Тот же AI-движок, те же знания, нативный опыт Telegram.

Проблема

Ваши клиенты не всегда заходят на ваш сайт.

Израильские команды продаж используют Telegram для общения с клиентами, а не электронную почту. Русскоязычные сообщества предпочитают Telegram вместо WhatsApp. Технически подкованные клиенты ненавидят заполнять формы и предпочитают сообщения. Если ваш бизнес зависит от этих аудиторий и ваш единственный чат-бот — это виджет на сайте, вы невидимы для большинства ваших потенциальных клиентов.

Решение не в том, чтобы отказаться от вашего сайта. Оно в том, чтобы встретить клиентов там, где они уже есть. SLAtech бот в Telegram отвечает в Telegram с той же интеллектуальностью, что и на вашем сайте. Те же знания. Те же языки. Та же фиксация лидов. Другой канал.

Интеграция

Одна конфигурация бота. Два канала.

Вы настраиваете бота в Telegram с помощью @BotFather (официальный инструмент создания ботов в Telegram — бесплатно, занимает 2 минуты). Вы вставляете токен бота в вашу админку SLAtech. SLAtech подключается к вашему боту в Telegram и начинает обслуживать ваш AI для всех, кто ему пишет. Ваши клиенты находят вашего бота через QR-код, ссылку в вашем профиле или прямое приглашение.

  1. Нативный опыт Telegram — Клиенты общаются в интерфейсе Telegram. Кнопки, встроенные клавиатуры, индикаторы набора текста работают. Нет трения «откройте эту ссылку».
  2. Те же знания, что и на сайте — Бот использует тот же индексированный контент, что и ваш виджет на сайте. Если вы обновляете страницу услуг, оба канала узнают об этом мгновенно.
  3. Обнаружение нескольких языков — Бот определяет языковые предпочтения клиента в Telegram и отвечает на соответствующем языке (иврит, русский, английский, арабский).
  4. Фиксация лидов в вашу панель — Разговоры записываются в ту же панель SLAtech, что и чаты на вашем сайте. Один почтовый ящик, два канала.
Реализация

5 минут от нуля до живого бота в Telegram.

  1. Откройте Telegram, напишите @BotFather, введите /newbot. Выберите имя и имя пользователя. BotFather даст вам токен.
  2. Войдите в вашу админку SLAtech. Перейдите в Сайты → ваш сайт → Интеграции → Telegram.
  3. Вставьте токен бота. Нажмите Подключить.
  4. Подождите 30 секунд. Ваш бот активен. Проверьте, отправив ему сообщение в Telegram.
  5. Поделитесь именем пользователя бота. Добавьте его в футер вашего сайта, подпись электронной почты, визитную карточку, QR-коды.

Токен бота зашифрован при хранении. SLAtech никогда не видит необработанный токен после первоначального сохранения — он хранится с использованием инфраструктуры шифрования, базирующейся в ЕС.

Совместимость

Все 9 продуктов поддерживают Telegram.

Telegram — универсальный канал. Интеграция работает одинаково для SLAtech Business, SLAtech Medical, SLAtech Education, SLAtech Hospitality, SLAtech Sales, SLAtech Legal и всех будущих продуктов. Ваша отраслеспецифическая интеллектуальность передается через Telegram нативно.

  • SLAtech Business: Клиенты задают вопросы в Telegram вместо сайта
  • SLAtech Medical: Пациенты записываются на прием через бота в Telegram
  • SLAtech Education: Студенты получают помощь в обучении в чатах Telegram
  • SLAtech Hospitality: QR-код на стойке отеля → бот в Telegram для консьержа
  • SLAtech Sales: Представители по продажам делятся ссылкой на бота с потенциальными клиентами
  • SLAtech Legal: Квалифицированный прием запросов перед консультацией
Стоимость

Telegram не увеличивает ваш счет.

Добавление Telegram не изменяет ваш уровень SLAtech. Ваш месячный лимит запросов (установленный уровнем) охватывает все каналы вместе — виджет на сайте + Telegram + QR + ссылка для обмена. Уровень Growth с 3,000 запросами может использовать эти запросы на 100% в Telegram, на 100% на сайте или в любом их распределении. Специфические для Telegram расходы (их API, BotFather) бесплатны для нормального использования.

Готовы добавить Telegram к вашему SLAtech боту?

Сначала выберите ваш продукт SLAtech (тест займет 30 секунд), затем добавьте Telegram во время настройки.