Интеграция · Shopify

Посетители Shopify, которые не находят ответ, уходят. Добавьте SLAtech, чтобы удержать их.

Большинство отказов в Shopify не связаны с продуктом — это неотвеченные вопросы. Доставка, размеры, возвраты, наличие. SLAtech индексирует ваш каталог и отвечает на основе реальных данных Shopify в режиме реального времени.

Установить приложение Shopify → Пройти тест →

Проблема

Магазины Shopify получают трафик, но теряют более 70% из-за отказов.

Большинство отказов — это посетители, у которых был вопрос — о доставке, размерах, возвратах, наличии — и они не смогли найти ответ в меню. Они ищут конкурента в Google вместо того, чтобы спросить вашу команду. Онлайн-чат помогает, но только когда сотрудники в сети. SLAtech отвечает 24/7 на основе ваших реальных данных Shopify.

Интеграция

Установите приложение. Проиндексируйте каталог. Вставьте виджет.

Приложение SLAtech для Shopify устанавливается в один клик из Shopify App Store. После установки SLAtech автоматически индексирует ваш каталог продуктов (названия, описания, цены, варианты, FAQ) и размещает чат-виджет на каждой странице витрины. Вопросы клиентов о доставке, размерах, возвратах, наличии получают ответы на основе ваших реальных данных Shopify, а не общих шаблонов.

Осведомленность о текущем запасе — бот знает, что в наличии сейчас, а не вчера.
Вопросы и ответы с учетом вариантов — корректная обработка вопросов о размере, цвете, конфигурации.
Восстановление заброшенной корзины — бот напоминает клиенту о его корзине и предлагает помощь.
Проверка статуса заказа — с электронной почтой клиента бот сообщает статус заказа без участия человека.

Реализация

5 минут от установки до работающего виджета.

Установите приложение SLAtech из Shopify App Store (один клик).
SLAtech автоматически индексирует ваш каталог продуктов (названия, описания, цены, варианты, FAQ).
Виджет появляется на каждой странице витрины — изменения темы не требуются.
Клиент спрашивает: «Вы доставляете в Израиль?», «Есть ли это в наличии в размере M?», «Какова ваша политика возврата?» — бот отвечает на основе реальных данных Shopify.
Продажные разговоры фиксируют контекст корзины (клиент смотрел на Продукт X, когда отправил сообщение).

Совместимость

SLAtech Business основной. Поддерживаются все 9 продуктов.

Интеграция с Shopify чаще всего используется с SLAtech Business для общего электронного коммерции, но работает со всеми продуктами SLAtech. SLAtech Beauty использует её для бронирования с учетом продукта, SLAtech Fitness — для товаров для занятий.

SLAtech Business: Общие вопросы и ответы для витрины, возвраты, доставка, размеры
SLAtech Beauty: Бронирование с учетом продукта — «У вас есть свободные слоты для кератинового лечения?»
SLAtech Fitness: Товары для занятий + регистрация вместе

Стоимость

Включено в каждый тариф SLAtech.

Интеграция с Shopify бесплатна с любой подпиской SLAtech. Платформа Shopify взимает собственные сборы отдельно. Ваш месячный лимит запросов SLAtech покрывает весь чат на витрине. Тариф Growth комфортно справляется с типичным магазином на 3,000 посетителей в месяц.

Похожие интеграции